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FAQ
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자주하는질문

자주하는 질문표 전체내용
번호 내용

객실 예약은 아래의 경로를 통하여 하실 수 있습니다.

  • 1) 홈페이지 ‘QUICK RESERVATION’ 메뉴 (Marriott.com으로 연결)
  • 2) 메리어트 인터내셔널 사이트 http://www.marriott.com
  • 3) 메리어트 인터내셔널 모바일 어플리케이션 (Marriott로 검색)
  • 4) 호텔 객실 예약팀을 통한 전화 예약
    * 객실 이용료는 날짜에 따라 상이하며, 자세한 문의는 객실 예약팀으로 연락 바랍니다.
문의 : 객실 예약팀 02.6282.6282

객실 예약 시 할인 적용 가능한 카드는 다음과 같습니다.

  • 메리어트 골드카드
  • 아메리칸 익스프레스(American Express) 플래티넘을 포함한 국내외 발행 모든 카드
  • 씨티(Citi) BC 제휴카드와 프리미어 마일, 프레스티지를 포함한 국내외 발행 모든 카드
  • 현대(Hyundai) 더 블랙, 더 퍼플, 더 레드, 플래티넘, 다이너스
  • 삼성(Samsung) 라움, 라움 오
  • 롯데 다이아몬드, 골든웨이브, MBA, 레니스
  • 신한(Shinhan) 더 베스트, 더 프리미어, 더 레이디 베스트, 더 프리미어, 더 에이스, 더 인피니트, 플래티넘
  • 비자(VISA) 인피니트, 시그니처, 플래티넘
  • 유니온 페이(Union Pay) 플래티넘, 다이아몬드
  • 하나(Hana) 클럽 1
  • KB 카드 플래티넘
  • KB 국민은행 프라임 멤버십 고객
  • SC 제일은행 VIP
자세한 이용 내용 해당 카드사 또는 객실 예약팀에 문의하여 주시기 바랍니다.
문의 : 객실 예약팀 02.6282.6282

객실 내 인터넷 사용은 무료로 이용 가능합니다.

객실 내에서는 220V와 110V 모두 사용하실 수 있습니다.

전 객실 내 욕실 용품(샴푸, 컨디셔너, 비누, 로션) 및 생수 2병, 커피를 포함한 다양한 종류의 차가 무상으로 제공됩니다.

호텔 대표번호(02.6282.6262)로 전화하여 투숙 고객의 성함을 알려주시면 됩니다.

호텔로 직접 예약을 주신 경우 투숙 예정일 하루 전 날 저녁 6시 이전까지는 별도의 요금 없이 취소하실 수 있습니다. 투숙 예정일 하루 전 날 저녁 6시 이후에는 1박 요금이 청구됩니다. 단, 사전 예약 특가로 예약하셨을 경우 취소나 변경이 불가합니다. 예약 시 취소 규정을 꼭 확인해 주시기 바랍니다.

체크인 시간은 오후 4시부터이며 체크 아웃 시간은 오후 12시 입니다.

JW 메리어트 호텔 서울의 모든 객실은 침대가 비치되어 있는 서양식 객실이며 온돌 객실은 따로 없습니다.

물론입니다. 상품권으로 구매하셔서 소중한 분들에게 선물하시면 가치있는 선물이 될 것입니다.
- 객실 전용 상품권 문의: 세일즈팀 02.6282.6209 (주중 오전 9시 - 오후 6시 상담 가능)
* JW 메리어트 호텔 서울의 객실, 레스토랑, 스파 등에서 모두 사용 가능한 상품권(5만원, 10만원권)은 호텔 프론트 데스크에서 구입 가능합니다.

대여가 가능한 아기 용품으로는 아기 침대와 유모차가 있습니다.
수량 제한이 있으므로 객실 예약 시 미리 요청하여 주시기 바랍니다.
문의 : 객실 예약팀 02.6282.6282

메리어트 리워즈 포인트는 아래의 경로로 예약하신 경우에만 적립이 가능합니다.
호텔 예약실 또는 메리어트 전화 예약 센터 (Marriott Global Reservation Center)
www.marriott.com / www.marriott.co.kr 메리어트 공식 웹사이트
* 여행사 사이트를 통해 예약하신 경우, 메리어트 리워즈 포인트 적립이 불가합니다.

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